Cultiver la force: garder votre équipe ensemble

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par Michelle Knowles
1er juin 2020
Former un groupe d’étrangers dans un personnel cohérent peut être comme jongler avec des hérissons – avec la santé et le bien-être ainsi que l’efficacité du service en jeu.

Et lorsque vous gérez différentes personnalités, il est crucial d’être très conscient de la santé et du bien-être de la culture du service pour garantir que les désaccords ainsi que les politiques ne produisent pas de différences irréconciliables, de roulement du personnel ou de perte d’amitiés ou de revenus.

Voici quelques aspects cruciaux à penser dans l’achat pour empêcher cela de se produire:

Leadership

Ce terme est plutôt mal compris. Toutes les équipes nécessitent un solide leadership. Le leader travaille pour les employés. S’assurer que des fournitures appropriées sont offertes au personnel pour faire leur travail, en veillant à ce que le climat approprié de convivialité ainsi que pour aider à simplifier l’anxiété de la journée soit tous cruciaux pour maintenir le salon de beauté à fonctionner à la hauteur.

Les dirigeants donnent l’exemple; Leur apparence, leur ton ainsi que la volonté de travailler avec leur personnel sont primordiaux pour se comparer ainsi que pour solidifier l’équipe. Le leader aide à définir les politiques, les coûts ainsi que les protocoles qui aident le flux de travail du salon. Le leader est également celui à qui tout le monde cherche des réponses. Le règlement des litiges avec les clients ou entre les stylistes fait également partie de la tâche du leader.
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Embauche

Une partie du fait d’être un grand leader ou un gestionnaire indique de comprendre votre personnel et de découvrir ce qui motive chaque privé à travailler dans votre établissement. Cela peut commencer dès que l’entretien est en cours. Je recherche des talents naturels, un niveau de compétence, une personnalité, une grande manipulation d’animaux, un état d’esprit positif ainsi qu’une éthique de travail.

Un styliste qualifié avec un mauvais état d’esprit est moins souhaitable que celui avec un état d’esprit positif avec moins d’expérience. La compétence plutôt que la compétence est une distinction cruciale. Certaines personnes sont vraiment qualifiées et ont un œil sur la proportion ainsi que les détails, mais peuvent ne pas avoir beaucoup d’expérience ou d’éducation. Ce sont des diamants brillants dans la méthode rugueuse et peuvent être enseignées pendant qu’ils vérifient leur forme d’art.

La personnalité, l’état d’esprit ainsi que les principes de travail sont les trois choses en plus des compétences qui choisiront où ainsi qu’elles se forment dans votre personnel existant ainsi que le flux de votre boutique. La positivité ainsi qu’une disposition ravie vont une longue méthode pour aider un nouveau styliste en forme avec votre équipage.

La dernière chose que je recherche, c’est exactement la façon dont ils gèrent et interagissent avec les animaux eux-mêmes. Observez exactement comment ils touchent les chiens ainsi que exactement comment ils leur demandent de parcourir la baignoire ainsi que sur la table. Cela vous fournira beaucoup d’informations sur leur véritable motivation pour travailler avec les animaux.

Justice

Apprenez les motivations de chaque styliste pour vous assurer que vous pouvez faire correspondre la charge de travail aux besoins de chaque membre de votre personnel. Les dirigeants ne peuvent pas jouer des favoris et ils ne peuvent pas submerger un styliste. Demander à un styliste de gérer beaucoup plus qu’il n’est à l’aise avec produit beaucoup de tension et commence à éroder le lien de la confiance. D’un autre côté, ne pas fournir à quelqu’un suffisant de difficulté à ouvrira également la relation.

Les mêmes politiques doivent s’appliquer également à tous. Si tout le monde est traité relativement sans aucun favoritisme, chaque membre peut établir un lien de dépendance avec vous ainsi qu’avec tout le monde dans l’équipe.

La stabilité

Lorsque les niveaux d’anxiété sont élevés, vous devez être le rocher auquel tout le monde peut s’accrocher. Si le personnel comprend que vous êtes de leur côté, il peut rester plus calme en comprenant que vous les représenterez correctement. Beaucoup de choses peuvent se produire dans le programme d’une journée de toilettage. Une oreille entaillée, un client hostile ou, dans le pire scénario, un décès peut rapidement submerger toute l’équipe s’il n’y a pas quelqu’un qui est niveau et capable de prendre des décisions cruciales rapidement.

Soins

Vous devez avoir une inquiétude authentique pour la santé et le bien-être de chaque membre du personnel. Ce sont les personnes qui sont responsables de garder la vie vitale du service qui coule. Ce sont des cadeaux précieux du monde qui se sont réunis pour prendre soin des animaux de compagnie de famille ainsi que vous avez de la chance sans aucun doute s’ils se réunissent pour vous. Si vous ne vous souciez pas d’eux, pourquoi doivent-ils se soucier de vous ou de votre entreprise?

Possibilité de progresser

Offrez des bonus ou des chances académiques de garder votre personnel motivé. La mouture quotidienne de toilettage peut être l’esprit – inutile et peut provoquer un épuisement professionnel s’il n’y a rien pour remplir l’âme. Payez pour un séminaire, associez des fonds pour l’accréditation ou parrainez vos stylistes qualifiés qui souhaitent concourir. Les aider à accomplir leur plus grand potentiel ne peut vous être utile qu’à long terme. quotidiennement doit être une pointe de notre fonction.

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